Diritto di recesso

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce.

Come esercitare il recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato in uno dei seguenti modi:

• Tramite la funzione di recesso online disponibile qui: Modulo di recesso.
  Compilando il modulo indicherai i tuoi dati e i riferimenti dell’ordine; dopo la conferma riceverai via email un avviso di ricevimento con data e ora della richiesta.
• Tramite comunicazione scritta (lettera raccomandata A/R con avviso di ricevimento) indirizzata a MOTADD SAS, Via Odorico da Pordenone n. 34 – 50127 Firenze (FI), Italy, utilizzando se preferito il modulo tipo di recesso disponibile in fondo a questa pagina.

Restituzione del bene

Dopo aver comunicato il recesso, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione del bene a MOTADD SAS entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando un corriere di propria scelta, allegando la stampa della mail di conferma oppure la copia della raccomandata A/R come sopra indicato.

Il bene dovrà essere restituito perfettamente integro ed accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio, documento fiscale o componente. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. Nel caso di più beni relativi ad uno stesso ordine, in relazione ai quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso, gli stessi dovranno essere inviati a MOTADD SAS con un’unica spedizione.

MOTADD SAS non risponde in alcun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. MOTADD SAS provvederà al rimborso del prezzo del bene per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso a condizione che il bene sia perfettamente integro e non usato.

Fatte salve le eventuali spese di ripristino dei danni, MOTADD SAS provvederà al rimborso dell’intero importo pagato, al netto delle spese di spedizione, entro 30 giorni dalla data in cui MOTADD SAS è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, purché il bene sia stato spedito secondo le modalità sopra indicate, mediante accredito dell’importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente o mediante bonifico bancario su C.C. se richiesto, fornendo IBAN.

Decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade automaticamente nei casi in cui venga accertata:

• la mancanza della confezione e/o imballo originale;
• l’assenza di tutti gli elementi integranti del bene (accessori, cartellini, etichette, note informative, ecc.);
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• l’utilizzo del prodotto;
• mancanza del documento fiscale.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, MOTADD SAS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato e già in suo possesso, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

MOTADD SAS informa che il diritto di recesso non potrà applicarsi su merce espressamente modificata o fatta su richiesta del cliente, né su prodotti definiti su ordinazione, in quanto non essendo standard, non sono tenuti normalmente a magazzino da MOTADD SAS. Questa condizione si verifica ogni qual volta nel modulo di acquisto del sito www.motadd.com si trova la voce “prodotto su ordinazione”. Detti beni non sono soggetti al diritto di recesso, poiché prodotti su richieste specifiche del Cliente oppure per esigenze personali.

Modulo tipo di recesso

(da compilare e inviare solo se non si utilizza la funzione di recesso online sopra indicata)

Destinatario: MOTADD SAS, Via Odorico da Pordenone n. 34 – 50127 Firenze (FI), Italy

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:

Ordinato il: _____
Numero ordine: _____
Nome del consumatore: _____
Indirizzo del consumatore: _____
Data: _____